Điều 1 – Phạm vi áp dụng chính sách bảo mật 97win1
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web 97win1, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 97win1 cung cấp. Chính sách bao gồm nhưng không giới hạn việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên trên tất cả nền tảng: trang web desktop, phiên bản di động và ứng dụng 97win1 (nếu có).
Bằng việc sử dụng dịch vụ 97win1, anh em xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. 97win1 có quyền cập nhật chính sách vào bất kỳ thời điểm nào và thông báo trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận đối với phiên bản mới.
Điều 2 – Thông tin 97win1 thu thập từ người chơi
Khi anh em đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 97win1, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số điện thoại liên hệ và địa chỉ email. Đây là thông tin bắt buộc khi đăng ký tài khoản 97win1.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp tiền và rút tiền tại 97win1. Thông tin này được mã hoá và chỉ dùng cho mục đích xử lý giao dịch.
- Thông tin xác minh danh tính: Bản sao giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi 97win1 yêu cầu xác minh tài khoản theo quy trình KYC (Know Your Customer). Mục đích nhằm ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, thời gian truy cập và các trang đã xem trên 97win1. Dữ liệu này được thu thập tự động thông qua cookie và công nghệ tương tự.
- Lịch sử giao dịch và hoạt động: Bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng/thua và các tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng 97win1. Thông tin này được lưu trữ để phục vụ đối soát, giải quyết tranh chấp và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Điều 3 – Mục đích sử dụng thông tin tại 97win1
97win1 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của anh em cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:
- Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản 97win1 của anh em. Xác minh danh tính để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và tuân thủ quy định về độ tuổi (18+).
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng cược một cách chính xác và kịp thời. Đối chiếu thông tin ngân hàng/ví điện tử với thông tin đăng ký tài khoản 97win1.
- Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi gian lận, rửa tiền, đăng ký nhiều tài khoản (multi-account) hoặc lạm dụng khuyến mãi tại 97win1. Giám sát hoạt động bất thường để bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ: Phân tích thói quen sử dụng và sở thích của anh em để cải thiện giao diện, tính năng và sản phẩm tại 97win1. Cá nhân hoá trải nghiệm người dùng, gợi ý trò chơi phù hợp.
- Liên lạc: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu anh em đã đồng ý nhận) và trả lời yêu cầu hỗ trợ từ thành viên 97win1.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. 97win1 chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp.
Điều 4 – Bảo vệ và lưu trữ dữ liệu tại 97win1
97win1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của anh em khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc rò rỉ. Cụ thể:
- Mã hoá dữ liệu: Toàn bộ thông tin nhạy cảm (mật khẩu, dữ liệu tài chính, giấy tờ tuỳ thân) được mã hoá bằng thuật toán tiên tiến trước khi lưu trữ. Ngay cả nhân viên 97win1 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của anh em.
- Hệ thống tường lửa đa lớp: Máy chủ 97win1 được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát an ninh mạng 24/7 bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật.
- Phân quyền truy cập: Chỉ nhân viên 97win1 được uỷ quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và chỉ ở mức cần thiết để thực hiện nhiệm vụ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký chi tiết.
- Thời gian lưu trữ: 97win1 lưu trữ thông tin cá nhân của anh em trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng (tối đa 5 năm) để phục vụ mục đích đối soát, kiểm toán và tuân thủ pháp luật. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.
Điều 5 – Cookie và công nghệ theo dõi tại 97win1
97win1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng cơ bản của trang web 97win1 hoạt động bình thường.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách anh em sử dụng trang web 97win1 (trang truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang, lỗi kỹ thuật) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân của anh em (ví dụ: trò chơi yêu thích, bố cục giao diện) để cá nhân hoá trải nghiệm trong những lần truy cập tiếp theo.
Anh em có thể quản lý hoặc vô hiệu hoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 97win1.
Điều 6 – Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân
Tại 97win1, anh em có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Anh em có quyền yêu cầu 97win1 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về anh em.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã thay đổi, anh em có quyền yêu cầu 97win1 cập nhật lại.
- Quyền x
oá: Anh em có quyền yêu cầu 97win1 xoá thông tin cá nhân khi tài khoản không còn hoạt động, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu trong một khoảng thời gian nhất định.
- Quyền phản đối: Anh em có quyền phản đối việc 97win1 sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu, 97win1 sẽ ngừng gửi thông tin quảng cáo đến anh em trong vòng 48 giờ.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, anh em có quyền yêu cầu 97win1 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân, ví dụ khi đang chờ xác minh tính chính xác của thông tin.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của anh em, anh em có quyền rút lại sự đồng ý đó vào bất kỳ lúc nào. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, anh em vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 97win1 qua live chat trên trang web. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của anh em trong thời gian sớm nhất, không quá 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Điều 7 – Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
97win1 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của anh em cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và đơn vị xử lý thanh toán cần thông tin tối thiểu để hoàn tất giao dịch nạp rút tiền cho anh em tại 97win1. Thông tin được chia sẻ chỉ giới hạn ở mức cần thiết cho giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát triển game tại 97win1 có thể nhận dữ liệu ẩn danh hoá về hoạt động chơi game để phục vụ mục đích kỹ thuật và cải thiện sản phẩm, nhưng không bao gồm thông tin cá nhân có thể nhận dạng.
- Cơ quan chức năng: 97win1 tuân thủ yêu cầu cung cấp thông tin từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh bằng văn bản hợp pháp, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
Điều 8 – Bảo mật dành cho người chơi dưới 18 tuổi
97win1 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu 97win1 phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khoá tài khoản đó, huỷ mọi giao dịch liên quan và xoá toàn bộ thông tin cá nhân đã thu thập.
Nếu anh em là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ vị thành niên đã đăng ký tài khoản 97win1, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.
Cam kết của 97win1
97win1 luôn đặt quyền riêng tư và bảo mật thông tin của anh em lên hàng đầu. Chúng tôi liên tục cập nhật và nâng cấp hệ thống bảo mật để đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất trong ngành. Nếu anh em có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ 97win1 – chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp 24/7.